Prigovor/reklamacija korisnika javne usluge podnose se najkasnije do isteka roka dospijeća računa i to:

1. pisanim putem na adresu davatelja javne usluge

2. telefonski: 023/698-022 (radnim danom: 07:00-15:00)

3. faksom: 023/698-018,

4. e-mailom: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Davatelj javne usluge neće razmatrati prigovore/reklamacije na kojima nisu navedeni podaci o korisniku javne usluge, koje nisu potpisane od strane korisnika javne usluge i koje su podnesene nakon isteka roka dospijeća računa za koji se podnosi prigovor/reklamacija.

Imate pritužbu na naš rad ili rad naših djelatnika?

Pritužbe korisnika usluga na kvalitetu usluge primaju se pon-pet od 07:00 do 15:00 i to:

1. pisanim putem na adresu: Kozlar 8, 23 251 Kolan

2. telefonski upiti: 023/698-022

3. faksom: 023/698-018,

4. e-mailom: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

5. osobno: ured (radnim danom 7:00 – 15:00)